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Desk-Side Support

Unsere System-Support-Spezialisten beheben Ihre Hardware-Probleme und finden Lösungen für Sie. Dies betrifft Computer, Telefone, Tresore, Drucker und alle digitalen Systeme, die mit dem Netzwerk verbunden sind. Neben dem Umgang mit Hardware testen die System-Support-Spezialisten auch Software-Programme auf Fehler und Bugs. Installation und Konfiguration von Computer-Hardware, Software, Systemen, Netzwerken, Druckern und Scannern, Überwachen und Warten von Computersystemen und Netzwerken, rechtzeitige Reaktion auf Serviceprobleme und -anfragen, unternehmensweite technische Unterstützung (persönlich oder telefonisch), Einrichten von Konten für neue Benutzer, Reparatur und Austausch von Geräten nach Bedarf, Testen neuer Technologien sowie die Ausbildung Ihrer Mitarbeiter gehören ebenfalls zu unserem Portfolio.